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Mobile Device Management per l'Enterprise

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Mobile Device Management

Mobile Device Management, gestione di dispositivi mobili, gestione di smartphone e tablet, mobile device for business, smartphone e tablet aziendali, business devices

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Le sfide che le organizzazioni devono affrontare per proteggere le proprie informazioni sensibili non sono mai state così tante come oggi. Ogni giorno infatti il 60% dei dipendenti di un'azienda scambia informazioni con 10 o più persone. Essendo la necessità di condividere le informazioni un elemento fondamentale di innovazione, come si può creare un equilibrio tra questo bisogno di condivisione e la necessità di proteggere i dati aziendali?

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Hits: 1380

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MobileIron ha rilasciato il MobileIron Content Security Service (CSS), la seconda fase relativa all'iniziativa dell'azienda per la sicurezza del cloud privato.

Il cloud privato rappresenta oggi la principale minaccia per la perdita di dati aziendali, in quanto i dipendenti spesso utilizzano i propri servizi cloud per archiviare i documenti di lavoro. CSS è la prima soluzione per fronteggiare questo diffuso esempio di "Shadow IT", fornendo sia sicurezza per i documenti sia una stretta integrazione in una piattaforma EMM, necessari per proteggere i contenuti aziendali attraverso i più diffusi servizi di cloud privato. [Approfondisci]

Hits: 1323

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Vi è una netta mancanza di applicazioni mobili di livello enterprise, nonostante gli app store consumer continuino a crescere a ritmi esponenziali e i dipendenti delle aziende utilizzino più dispositivi al giorno. Le imprese devono sforzarsi di modificare questa tendenza, per poter ottenere i benefici derivanti dall'adozione di policy mobile.

Nel 2015 le aziende dovranno sviluppare nuove applicazioni native che portino un reale vantaggio ai dispositivi mobili e creare processi di business semplificati. La partnership IBM/Apple e la spinta di IBM nel mercato mobile, dimostra la potenziale vastità di questo mercato, ed è per questo che, secondo Accellion, il 2015 sarà l'anno delle applicazioni mobili aziendali. [Approfondisci]

Hits: 1340

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A seguito della pubblicazione dei vincitori della Deloitte Technology Fast 500 per il Nord America, EMEA e Asia-Pacifico, MobileIron ha annunciato di essersi classificata come l'azienda in più rapida crescita in tutto il mondo nel corso degli ultimi cinque anni. Dal 2009 al 2013 i ricavi di MobileIron sono aumentati più rapidamente di qualsiasi altra società tecnologica, con una crescita complessiva di oltre il 120.000%.

Technology Fast 500™ è il premio sponsorizzato da Deloitte che riconosce le 500 aziende in più rapida crescita in ambito tecnologico, media, telecomunicazioni, life science ed energie rinnovabili in Nord America, EMEA e Asia-Pacifico, sulla base delle percentuali di crescita del fatturato nei precedenti cinque anni fiscali. Quest'anno l'analisi ha riguardato gli anni dal 2009 al 2013. [Approfondisci]

Hits: 1526
 
[edit - 26/05/2016 - we've discontinued this script as it only supports up to version 7.x... see our new java reporting version here for 8.5.x support]
 
Given that we've installed many MobileIron deployments over the last three years we've developed a few in-house utilities to help us document and verify our work in the field.  One of the frequent requests we have is how to carryout change control and documentation.  We've knocked together a few scripts which help us speed up this process and you can download a powershell 4.0 script we use for config and policy export to csv files, we use this data along with the labels export (included in script) to build excel files which provide the customer documentation and a means to query the MobileIron configuration without having to access the MobileIron console.

You need to provide the following input (example input shown)

VSP Hostname  (https://testmdm.clever-consulting.com)
VSP Username (admin)
Output file directory  (c:\temp)

The script will write the values to environment variables so that you do not have to input each time.
 
PS C:\Users\mcconnellg> D:\Clever\Git\mi_documentor\mi_config_matrix.1.2.ps1
VSP Hostname? ( "https://...") [https://testmdm.clever-consulting.com]:
VSP Username? [admin]:
Output file directory? [c:\temp]:
[2015-01-05 03:36:52] Output File: c:\temp\testmdm.clever-consulting.com.20150105153652.LabelsToConfig.csv
[2015-01-05 03:36:52] Output File: c:\temp\testmdm.clever-consulting.com.20150105153652.Config.csv
[2015-01-05 03:36:52] Output File: c:\temp\testmdm.clever-consulting.com.20150105153652.Labels.csv
[2015-01-05 03:36:52] trying to login to https://testmdm.clever-consulting.com
[2015-01-05 03:36:54] ------------ Labels --------------
[2015-01-05 03:36:55] Labels,_app_agp,,,True
[2015-01-05 03:36:55] Labels,_Demo_1_Dataview,_Demo_1_Dataview,,True
.....
[2015-01-05 03:36:55] ------------ Policies --------------
[2015-01-05 03:36:55] Policy,Demo Samsung Lockdown,_Demo_Samsung_Lockdown
[2015-01-05 03:36:55] Policy,LOCKDOWN,Demo Samsung Lockdown,Action Center Notifications,Enabled

[2015-01-05 03:37:04] ------------ Configurations --------------
[2015-01-05 03:37:04] Configuration,APPCONFIG,_demo_1_email_divide,Application,forgepond.com.enterproid.divide.pim
....
[2015-01-05 03:37:11] Created CSV File, Label Map : c:\temp\testmdm.clever-consulting.com.20150105153652.LabelsToConfig.csv [2015-01-05 03:37:11] Created CSV File, Config : c:\temp\testmdm.clever-consulting.com.20150105153652.Config.csv
[2015-01-05 03:37:11] Created CSV File, Labels : c:\temp\testmdm.clever-consulting.com.20150105153652.Labels.csv

PS C:\Users\mcconnellg>

We use this script with all of our deployments but .... this script is provided with absolutely no warranties, this has been tested with v6.x and v7.x Core installations.

I'm interested in having feedback, we've other scripts which also document most of the core and sentry settings but I'd rather not release them as they are a bit "raw".

The script can be accessed here (only supports 6.x and 7.x)
 
[Edit - please see our newer java version here for 8.5.x support]
 


If you are interested in our professional services do not hesitate to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .
Hits: 10670

Following on from my previous posts regarding MobileIron Nagios monitoring and MobileIron snmp here are some details of how to configure Nagios to monitor MobileIron appliances.

The following instructions are valid for Nagios 3.51, I haven't tested this on any other version of Nagios for the moment.

 
SNMP Monitoring of MobileIron appliances with Nagios, applies to Core, Sentry and Ldap connector appliances.  The first step you need to carry out is enable the snmp service on the MobileIron appliances:
  • Enable SNMP monitoring on the MobileIron Appliance:
    • Login to Mics https://appliancename:8443/mics/mics.html
    • Settings -> SNMP -> SNMP Control ->SNMP Service = Enable
    • Set the SNMP Community
    • Click on Apply

mobileiron enable snmp

On your Nagios installation download and install the the following Nagios check scripts to your nagios plugins directory, this is "/usr/lib64/nagios/plugins" on my centos box
 
cd /usr/lib64/nagios/plugins
wget http://nagios.manubulon.com/check_snmp_int.pl
wget http://nagios.manubulon.com/check_snmp_load.pl
wget http://nagios.manubulon.com/check_snmp_mem.pl
wget http://nagios.manubulon.com/check_snmp_storage.pl
 
Change the permissions on the downloaded scripts so that they can be executed
chmod 777 check_snmp_*.pl
 
Edit the check_snmp_mem.pl and check_snmp_storage.pl files to change the library location specific to your Nagios install.
For my installation on centos, change :
    use lib "/usr/local/nagios/libexec";
to
    use lib "/usr/lib64/nagios/plugins";
 
Check to make sure that the scripts can query the MobileIron appliance correctly by running the check script directly from the command line.
 
[root@byod plugins]# ./check_snmp_mem.pl -H testmdm.clever-consulting.com -C mipublic  -f -w 99,20 -c 100,85

Ram : 91%, Swap : 22% : > 99, 20 ; WARNING | ram_used=3635664;3938462;3978244;0;3978244 swap_used=911936;838858;3565148;0;4194292
 
You should get a response like the above indicating the Ram and Swap used. The above query is using the parameters to provide a warning if RAM <99%, Swap <20% and critical if RAM is 100% and swap 30%. For details of the specific parameters please see the http://nagios.manubulon.com website.
 
Now that we have verified the scripts we need to add them to Nagios as Nagios commands.
I put all of my MobileIron specific commands into a file mi_commands.cfg which I then place in the /etc/nagios/conf.d directory
 
/etc/nagios/conf.d/mi_commands.cfg

define command{
command_name check_snmp_int_v1
command_line /usr/bin/perl $USER1$/check_snmp_int.pl -H $HOSTADDRESS$ -C $ARG1$ -n $ARG2$ $ARG3$
}

define command{
command_name check_snmp_load_v1
command_line /usr/bin/perl $USER1$/check_snmp_load.pl -H $HOSTADDRESS$ -C $ARG1$ $ARG2$
}

define command{
command_name check_snmp_storage_v1
command_line /usr/bin/perl $USER1$/check_snmp_storage.pl -H $HOSTADDRESS$ -C $ARG1$ $ARG2$
}

define command{
command_name check_snmp_mem_v1
command_line /usr/bin/perl $USER1$/check_snmp_mem.pl -H $HOSTADDRESS$ -C $ARG1$ $ARG2$
}
 
 
Note:  In order to avoid any issues with miniperl in nagios I explicitly declare the /usr/bin/perl executable in the command_line
 
 
We now need to add these commands to the MobileIron host object we need to monitor, again I create a configuration file per host and place this in the /etc/nagios/conf.d directory.
/etc/nagios/conf.d/testmdm.cfg
 
###############################################################################
#
# HOST DEFINITION
#
############################################################################### define host{
use linux-server
host_name testmdm
alias testmdm
address 192.168.1.12
} ###############################################################################
#
# SERVICE DEFINITIONS
#
############################################################################### # Define "ping" Service define service{
use generic-service ; Name of service template to use
host_name testmdm
service_description PING
check_command check_ping!100.0,20%!500.0,60%
}
# Define SNMP Services define service {
use generic-service,nagiosgraph
host_name testmdm
service_description Snmp/Network
check_command check_snmp_int_v1!mipublic!eth0!-f -k -w 100,50 -c 0,0
} define service {
use generic-service,nagiosgraph
host_name testmdm
service_description Snmp/Cpu
check_command check_snmp_load_v1!mipublic!-f -w 3,3,2 -c 4,4,3 -T netsl
} define service {
use generic-service,nagiosgraph
host_name testmdm
service_description Snmp/Disk
check_command check_snmp_storage_v1!mipublic!-f -m / -r -w 80% -c 90%
} define service {
use generic-service,nagiosgraph
host_name testmdm
service_description Snmp/Memory
check_command check_snmp_mem_v1!mipublic!-f -w 99,70 -c 100,85
}

 

In my configuration we are also using the nagiosgraph (http://nagiosgraph.sourceforge.net/) plugin to provide graphing of the performance data, this is optional and can be excluded.

...
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I've been asked for more information on monitoring MobileIron after my previous post, especially regarding the use of snmp.
The MobileIron Core officially supports the HOST-RESOURCES MIB, however if you do a snmpwalk of the core, sentry and ldap connector you will see that the following MIB's are present:

snmpwalk -v 1 -c <core-snmp-community-name> <core-ip-address> | cut -f1 -d":" | sort | uniq
DISMAN-EVENT-MIB
EtherLike-MIB
HOST-RESOURCES-MIB
IF-MIB
IP-FORWARD-MIB
IP-MIB
IPV6-MIB
MTA-MIB
NOTIFICATION-LOG-MIB
RFC1213-MIB
RMON-MIB
SNMPv2-MIB
TCP-MIB
UDP-MIB

The most useful of these MIBS for monitoring are the HOST-RESOURCES-MIB and IF-MIB which provide the possibility to monitor the following elements:

  • Disk
  • CPU 
  • Memory
  • Network

As these are standard MIBS there are many people who have already implemented Nagios checks for this, the following for examples, even if quite old, work quite well:

The author of these plugins also provides the necessary information to create the associated Nagios commands and services. I will publish a complete Nagios MobileIron configuration once I get my documentation in order :)

If any further information is required ... don't hesitate to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

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MobileIron supporta la release Android 5.0 (Lollipop). Ampliando le sue policy, la registrazione e le funzionalità di application management, MobileIron permette ai team IT di gestire i dispositivi Android 5.0 nei loro ambienti mobile.

"Viviamo in un mondo che si muove alla velocità del mobile, e noi siamo impegnati a fornire un supporto compatibile con i più recenti sistemi operativi", ha dichiarato Ojas Rege, Vice President of Strategy di MobileIron. "Con Android 5.0, ad oggi Google ha rilasciato il più importante aggiornamento relativo alla sicurezza per Android. Adesso i nostri clienti possono portare tutte le piattaforme Android nel framework di sicurezza e gestione di MobileIron."

I clienti e partner di MobileIron possono visitare il MobileIron Knowledge Base per i consigli su Android 5.0. Iscriviti per ricevere aggiornamenti in tempo reale a http://www.mobileiron.com/lollipop

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Accellion ha potenziato le sue funzionalità di sicurezza di livello enterprise introducendo l'autenticazione a due fattori (2FA). Questo permetterà di potenziare il già esistente processo di autenticazione kiteworks, per aumentare le protezioni di sicurezza disponibili per aziende e clienti governativi.

Kiteworks 2FA può essere configurato per ogni profilo utente, in modo da consentire agli amministratori di stabilire se 2FA deve essere utilizzato da tutti gli utenti standard o solo da quelli con restrizioni. In alternativa, gli amministratori possono creare profili utente personalizzati per far rispettare 2FA. [Approfondisci]

Hits: 1754

As the Italian distributor for MobileIron we are fortunate to work with top resellers and system integrators on some of the largest mdm deployments in Italy. Quite often we are required to implement monitoring solutions so that the MobileIron platform can be integrated with the enterprise operational framework in the customer environment. As we frequently find Nagios implemented, we have developed a series of Nagios plugin's to allow customers to easily add Nagios based monitoring of the MobileIron platform. The plugins that we have developed enable both health checking and alarms, we also provide perfdata metrics which can be passed to Nagios backend graphing solutions like nagiosgraph.

We currently monitor the following metrics:

MobileIron Core

  • MobileIron Host Resources via the SNMP MIB:
    • CPU
    • DISK
  • MobileIron Application Monitors
    • Application Status
    • System Backup Status
    • SSL Certificate Expiry
    • MDM Certificate Expiry
    • DNS Gateway health
    • EMAIL relay health
    • MapQuest health
    • NTP Health
    • SCEP Health
    • BES Health
    • MobileIron Support Site reachability
    • Ldap Connector Status
    • Ldap Sync Status

This is an example of the Nagios checks on a MobileIron core server:

Mdm Monitoring

...
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Nuova integrazione tra FireEye Threat Intelligence e MobileIron App Security and Management, per fornire nuove funzionalità di data loss prevention alle applicazioni mobile aziendali.

MobileIron e FireEye, società leader nel campo della cybersecurity, hanno annunciato l'integrazione tra MobileIron e la soluzione FireEye® Mobile Threat Prevention™ (MTP™). L'integrazione consente ai dipartimenti IT di adottare misure di sicurezza proattive attraverso la piattaforma MobileIron, in risposta alle minacce delle applicazioni mobili identificate da FireEye. [Approfondisci]

Hits: 1479

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Le organizzazioni dispongono di diverse strategie per l'adozione dei dispositivi mobili in ambito aziendale, ma visualizzare su di essi allegati di posta elettronica, o utilizzare servizi cloud personali come Dropbox, può comportare gravi minacce alla sicurezza e conformità, perché i documenti non sono protetti e i dipendenti possono condividerli o archiviarli nel cloud pubblico; completamente al di fuori del controllo dell'IT. TITUS Classification for Mobile offre alle aziende una soluzione mobile completa per la sicurezza delle e-mail e dei documenti, in grado di rispondere a queste esigenze.

TITUS Classification for Mobile fornisce uno spazio sicuro e separato per la posta elettronica aziendale e i documenti. L'interfaccia intuitiva consente di accedere direttamente alla posta elettronica aziendale, alla libreria di SharePoint e ai servizi per la condivisione dei file più comuni, di modo che i file sensibili siano gestiti in base alla policy aziendale. Gli amministratori sono in grado di sfruttare le classificazioni per effettuare un controllo dettagliato sulle facoltà degli utenti di utilizzare l'e-mail, stampare, copiare, caricare e aprire i file in applicazioni di terze parti. Un'ulteriore protezione dei dati è fornita dall'estensione di Microsoft Rights Management Services (RMS) ai dispositivi mobili, per consentire agli utenti di accedere o proteggere i dati utilizzando Microsoft RMS. [Approfondisci]

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Nuovo riconoscimento per MobileIron; la società è stata posizionata tra i leader nel Wave report di Forrester Research focalizzato sull'Enterprise Mobility Management (EMM). "The Forrester Wave™: Enterprise Mobility Management, Q3 2014", settembre 2014.

Secondo il report "MobileIron ha ottenuto la posizione di leader grazie alla propria soluzione, che unisce dispositivi, applicazioni e gestione dei dati a un gateway mobile sicuro." Il rapporto rileva inoltre che "i clienti Forrester hanno sempre MobileIron nelle proprie shortlist di vendor per l'EMM." [Approfondisci]

 

Hits: 1774

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MobileIron è stata nominata leader nel nuovo rapporto: "IDC MarketScape: Worldwide Enterprise Mobility Management Software 2014 Vendor Assessment".*

Il report rileva diversi punti di forza tra cui la scalabilità che offre il canale di MobileIron, un team di lavoro dedicato e una base clienti fidelizzata. La relazione afferma: "I clienti riferiscono che i prodotti sono innovativi e facili da amministrare, e vedono in MobileIron un business partner a lungo termine che si impegna per il loro successo."

MobileIron è una piattaforma di mobile IT sviluppata appositamente per le aziende, per proteggere e gestire le applicazioni mobili, i contenuti e i dispositivi, fornendo ai propri dipendenti la possibilità di utilizzare il proprio dispositivo nel rispetto della privacy e per una user experience nativa. Le aziende di tutto il mondo si affidano a MobileIron per l'innovazione, le best practice, l'assistenza ai clienti e l'ecosistema di partner tecnologici per fare in modo che le loro iniziative mobile abbiano successo. [Approfondisci]

*IDC MarketScape: Worldwide Enterprise Mobility Management Software 2014 Vendor Assessment, (Doc# 251379), September 2014.

Hits: 1530

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Accellion ha annunciato il lancio di kiteworksTM content connectors per Box e Dropbox, per estendere la gestione e la supervisione dei contenuti memorizzati dai dipendenti all'interno dell'account cloud da parte dell'IT aziendale. Attraverso l'aggiunta di nuovi connettori cloud, kiteworks è oggi in grado di offrire alle organizzazioni IT la capacità di attivare, tracciare e assicurare la condivisione di contenuti aziendali sia all'interno, sia all'esterno del firewall.

L'elenco completo dei kiteworks content connectors comprende: SharePoint 2007, 2010, 2013, SharePoint Online, Windows File Shares and Distributed File Systems, Documentum, OpenText, Google Drive for Work, Microsoft OneDrive for Business, Box e Dropbox. [Approfondisci]

Hits: 2214

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MobileIron ha annunciato che il proprio AppConnect Ecosystem comprende ora quattro delle sei principali aziende "visionarie" di Enterprise File Synchronization and Sharing (EFSS). AppConnect Ecosystem Partners comprende: Accellion, Alfresco, Box e Watchdox.

Accellion: Accellion (www.accellion.com) fornisce soluzioni di mobile fire sharing and collaboration che consentono alle aziende di aumentare la produttività aziendale, garantendo contestualmente sicurezza e conformità.

Alfresco: Alfresco (www.alfresco.com) offre software moderni sviluppati con standard open in grado di sfruttare il potenziale dei contenuti business-critical.

Box: (www.box.com) la missione di Box è quella di rendere più produttive, competitive e collaborative le aziende di qualsiasi dimensione, collegando le persone con le informazioni più strategiche per loro.

...

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Per aiutare le aziende a comprendere le implicazioni e le opportunità offerte da iOS 8, MobileIron ha lanciato l'iOS 8 Enterprise Resource Center. iOS 8 è stato disegnato per migliorare e semplificare la privacy, la sicurezza, lo sviluppo di app e la pubblicazione di contenuti, inoltre introduce un set completo di funzionalità in grado di rendere più veloce la mobility aziendale.

Partecipa con MobileIron a una discussione approfondita su cosa rappresenta iOS 8 per le aziende. Registrati qui per partecipare il 25 settembre alle ore 10.00 A.M. PDT.

L'iOS 8 Enterprise Resource Center offre molteplici risorse:

  • white paper: forniscono analisi dettagliate sulle nuove funzionalità per le aziende, oltre alle opportunità e implicazioni relative alle principali funzionalità consumer;
  • webinar: offrono consigli pratici su come le imprese dovrebbero considerare le nuove funzionalità. Per la sessione del 25 settembre sono disponibili anche altri orari;
  • video didattici: offrono la possibilità di conoscere le caratteristiche relative a specifiche funzionalità di iOS 8;
  • blog: condivide le prospettive che le aziende possono non avere considerato in merito allo sviluppo di app, workflow, biometria e la separazione tra dati personali e aziendali. [Approfondisci]
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Accellion ha annunciato il lancio del suo nuovo kiteworks Global Partner Program, che permetterà ai partner di gestire in maniera più semplice i ricavi ricorrenti, usufruendo contemporaneamente di un aumento dei margini di vendita della soluzione Accellion kiteworks.

Contando che il numero di lavoratori mobile dovrebbe salire a 1,3 miliardi entro il 2015, secondo IDC, aumenta il bisogno di soluzioni enterprise che consentano di migliorare la produttività mobile, garantendo allo stesso tempo sicurezza e conformità. La soluzione kiteworks di Accellion è una soluzione per la condivisione di contenuti mobile aziendali, che permette alla nuova generazione di lavoratori mobili di operare in modo produttivo e sicuro utilizzando qualsiasi tipo di dispositivo. [Approfondisci]

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Wandera ha reso disponibile il primo servizio di sicurezza mobile multi-level per le aziende, inoltre ha scoperto che tre importanti app presentano gravi vulnerabilità alla sicurezza. Lungo il percorso dei dati, il Mobile Data Gateway di Wandera si posiziona tra Internet e i dispositivi mobile dei dipendenti, permettendo così di eseguire la scansione dei dati in tempo reale per rilevare e bloccare le minacce prima che raggiungano gli smartphone e i tablet dei collaboratori.

La tecnologia di Wandera ha rilevato che 7 dispositivi su 10 trasmettono dati sensibili in chiaro all'interno del proprio network; dati che possono essere facilmente rubati attraverso un attacco "man-in-the-middle". Inoltre, 1 dispositivo su 5 ha app vulnerabili ad attacchi locali.

Il nuovo Wandera Secure protegge i dispositivi mobili aziendali da minacce, attraverso livelli di sicurezza on-device e scansione in tempo reale sulla rete dati. La soluzione esegue la scansione di tutti i dati incluse le app e i siti web, e controlla attivamente la vulnerabilità di ogni dispositivo, fornendo una sicurezza proattiva in grado di bloccare le minacce prima che raggiungano i dispositivi e le risorse aziendali sensibili. [Approfondisci]

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MobileIron ha annunciato il rilascio di due brevetti da parte del United State Patent Office. Il Brevetto 8811970, "Virtual instance architecture for mobile device management systems", è relativo ai componenti principali dell'architettura della piattaforma di MobileIron. Il Brevetto 8813242, "Auto-insertion of information classification", si riferisce al potenziamento dei sistemi di data Loss prevention per dispositivi mobile, tramite la semplificazione della classificazione delle informazioni.

 

MobileIron è una piattaforma IT mobile sviluppata appositamente per le aziende che devono proteggere e gestire le applicazioni mobile, i contenuti e i dispositivi, fornendo contemporaneamente ai dipendenti la possibilità di scegliere il dispositivo, la privacy e una user experience nativa. Migliaia di aziende in tutto il mondo si affidano all'architettura scalabile, alla rapidità di innovazione e alle best practice di MobileIron per trasformarsi in un'organizzazione Mobile First. [Approfondisci]

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